3.9

環(huán)境目標environmental objective

組織（3.16）依據(jù)其環(huán)境方針（3.11）規(guī)定的自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的。

3.10

環(huán)境績效environmental　performance

組織（3.16）對其環(huán)境因素（3.6）進行管理所的可測量結果。

注：在環(huán)境管理體系條件下，可對照組織（3.16）的環(huán)境方針（3.11）、環(huán)境目標（3.9）、環(huán)境指標（3.12）及其他環(huán)境績效要求對結果進行測量。

3.16

組織organization

具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企事業(yè)單位、機構、社團或其結合體，或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分，無論其是否有法人，國有或私營。

注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。

3.17

預防措施preventive action

為消除潛在不符合（*）原因所采取的措施。

3.18

污染預防prevention of pollution

為了降低有害的環(huán)境影響（3.7）而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術、材料、產(chǎn)品、服務或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。

注：污染預防可包括源削減或消除，過程、產(chǎn)品或服務的改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。

3.19

程序procedure

為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。

注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。

注2：摘編自GB/T19000－2008中3.4.5

3.20

記錄record

闡明已的結果或提供所從事活動的證據(jù)的文件（3.4）。

注：摘編自GB/T19000－2008中3.7.6條改寫。

4.4.2能力、培訓和意識
組織應確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員，都具備相應的能力。該能力基于必要的教育、培訓或經(jīng)歷。組織應保存相關的記錄。
組織應確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應保存相關的記錄。
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到：
a）符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性；
b）他們工作中的重要環(huán)境因素和實際的或潛在的環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益；
c）他們在實現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用與職責；
d）偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。
4.4.3信息交流
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的：
a）組織內部各層次和職能間的信息交流；
b）與外部相關方聯(lián)絡的接收、形成文件和回應。
組織應決定是否應其重要環(huán)境因素與外界進行信息交流，并將決定形成文件。如決定進行外部交流，就應規(guī)定交流的方式并予以實施。
4.4.4文件
環(huán)境管理體系文件應包括：
a）環(huán)境方針、目標和指標；
b）對環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述；
c）對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關文件的查詢途徑；
d）本標準要求的文件，包括記錄；
e）組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄。
4.4.5文件控制
應對本標準和環(huán)境管理體系所要求的文件進行控制。記錄是一種的文件，應該按照4.5.4的要求進行控制。
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，以規(guī)定：
a）在文件發(fā)布前進行審批，確保其充分性和適宜性；
b）必要時對文件進行評審和新，并重新審批；
c）確保對文件的改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標識；
d）確保在使用處能得到適用文件的有關版本；
e）確保文件字跡清楚，標識明確；
f）確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需的外部文件做出標識，并對其發(fā)放予以控制；
g）防止對過期文件的非預期使用。如須將其保留，要做出適當?shù)臉俗R。

4環(huán)境管理體系要求
4.1總要求
組織應根據(jù)本標準的要求建立實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成文件。
組織應界定環(huán)境管理體系的范圍，并形成文件。
4.2環(huán)境方針
高管理者應確定本組織的環(huán)境方針，并在界定的環(huán)境管理體系范圍內，確保其：
a）適合于組織活動、產(chǎn)品和服務的性質、規(guī)模和環(huán)境影響；
b）包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾。
C）包括對遵守與其環(huán)境因素有關的適用法律法規(guī)要求和其他要求的承諾；
d）提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架；
e）形成文件，付諸實施，并予以保持；
f）傳達到所有為組織或代表組織工作的人員；
g）可為公眾所獲取。
4.3.1環(huán)境因素
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
a）識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內的活動、產(chǎn)品和服務中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務等因素；
b）確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。
組織應將這些信息形成文件并及時新。
組織應確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。
4.3.2法律法規(guī)和其他要求
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來
a）識別適用于其活動、產(chǎn)品和服務中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道；
b）確定這些要求如何應用于組織的環(huán)境因素。
組織應確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)和其他要求加以考慮。
http://www.twentyproducts.com